最近，蛋壳公寓成为了众矢之的。
可能很多朋友不知道蛋壳公寓是干嘛的。简单来说，是做租房生意的。年成立，今年1月份登陆美股，成为年第一支纽交所上市的中概股。
5年上市成功，独角兽的成长让人何其羡慕。但是一朝滑落深渊，围绕租房展开的生意背后，又有多少不为人知的猫腻呢？
蛋壳公寓上市时，正值疫情爆发。就有网友在微博上爆料：趁着疫情爆发，蛋壳公寓一边要求房主免租，另一边却向租客收钱，两头坑，空手套白狼。
是的，蛋壳公寓的本质，其实是二房东。它从有闲置住房的房主那里，把房子租过来，经过装修改造之后，再把房子租给租客。
就像很多互联网企业干的事情一样，不是xx的生产者，而是xx的搬运工。房子不是蛋壳的，它就是个中间商，通过做中介服务赚个差价。
和房屋中介打过交道的朋友都知道，他们最怕的事情就是房主和房客直接沟通，害怕自己被甩开，最终白忙活一场。
蛋壳公寓这次也一样。房主和房客一合计，发现了蛋壳公寓薅羊毛的伎俩。
本来，疫情期间要求减免租金是一件可以理解的事情。毕竟很多租客因为延迟复工，还留在老家，压根就没住进租屋里。屋子闲置着，但是却还要交租金，租客的心里肯定不舒服。
但是对于房主来说，自己的房子明明没毛病，但是租金却少了甚至没了，心里肯定也不是滋味。
所以本来，作为中介，租金到底是减，还是免，减的话减多少，这就是一个需要你在中间发挥智慧，去调解的事情。
蛋壳公寓是怎么发挥智慧的呢？
它给房主打电话，大意就是：因为疫情的关系，需要你配合一下，减免一个月的房租租金——少给你一个月的钱。
但是在租客那儿，蛋壳公寓压根没提可以减免租金这茬，租客的钱照收不误。
换句话说，它在中间不但没有调解，反而利用信息不对称薅了一把羊毛。
有统计，蛋壳公寓薅了7万多名房主的羊毛，按照平均月租金元来计算，蛋壳公寓这一把薅了将近3个亿。
房主首先不干了。有组群维权的，有平台投诉的，甚至有一纸讼状把蛋壳告上法庭的。
但是蛋壳毕竟是一家估值上百亿的公司，这事儿既然不是“实习生”操作失误，就是有意为之，那怎么可能没有应对方案呢？
蛋壳表示，来吧！我们法务部门的工作人员早就在家呆烦了，正愁没活儿干呢。
蛋壳公寓的客服人员先是挨个给租客打电话，告诉租客疫情属于合同条款里的不可抗力，所以我们有权单方面直接解除跟你的租房合同，直接把房屋收回。
你要是还想继续租房，那也可以，旧合同肯定是作废了，你就得选择先退租，然后再跟我们签一份新合同，另外告诉你，退租要趁早，每天我们只放出个退租名额，比口罩还难抢！
租客此时会发现，如果选择退租，就是自己主动违约，之前的付过的房租当然退不了。
蛋壳公寓同时告诉房主，你看，租客排着队要退租，你这个房子这个月就是没人租了，那当然也就没有租金了。
——“合情合理又合法”不是吗？
有人会问，那租客和房主可以把蛋壳公寓客服打来的电话做录音证据啊，一对证它不就露馅了吗？
房主和租客发现，蛋壳公寓客服使用的都是网络电话，没法回拨，客服人员在打电话的过程中，话术也经过严格培训，滴水不漏，过程中绝不透露员工的姓名、工号等等信息。
如果录音被当做呈堂证供，蛋壳公寓可以说：啊？我们不知道啊！这不是我们员工啊！
你看，上市公司就不一样！比诈骗的小作坊段位高多了！
比起上市公司的有计划有组织，房主们就像散兵游勇，关键还有勇无谋。因为自己的利益受损又申诉无门，把火撒到了租客身上。开始以断水、断电、换锁等等手段，威胁租客交租。
在这条食物链最底层的租客就更委屈了，这等于是被威胁着交了两份房租，期间还受尽欺负。
关键是，租客给蛋壳公寓的钱根本要不回来。因为他们的租金，是以“贷款”的形式上交的。
很多租客在跟蛋壳公寓签租房合同的时候，都不知道自己除了租房合同，还签了一份贷款合同。
这份贷款合同，就是典型的“租金贷”。
租客相当于一次性向一家金融机构贷了1年或者几个月的租房款，每个月分期还款。作为租客，你都贷款了，岂有不还的道理？滞纳金和上法院你怕不怕？
作为蛋壳公寓，本来只能按月收钱，现在却可以一次性从金融机构那拿到1年（或者几个月）的钱。你看，此时它又成了个贷款中介。
租客至此已经被消费了两次。
一次性拿到租客1年（或者几个月）的贷款，就好像影视平台收会员费，哪怕后续服务缩水了，比如承诺没广告结果给你“会员专属广告”了，你也没法把钱要回来。
舆论声讨之下，蛋壳公寓终于公开发声，先是说网上好多消息失实，我们对受疫情影响的租客明明给了补贴，而且免除了武汉租客一个月的租金。
其他城市的租客，我们都是照天数退还租金的。
我们是不是错怪蛋壳公寓了？
怎么可能！
名义上说的是退租金，结果变成了退“租金券”。退的不是真金白银，而是蛋壳APP里的钱包余额，根本不能提现。
换句话说，退给你的钱，将来还是蛋壳公寓的。如果你因此跟蛋壳公寓决裂，那对不起，钱你也别要了。
好吧，就算“租金券”也能当钱花，但是数还是对不上。
以武汉举例，蛋壳公寓要求武汉的房主免除了3个月的租金，但是只向武汉的租户退还了1个月的“租金券”。
另外，疫情期间蛋壳公寓早就停止了保洁服务，但是相应的服务费却还在收。
蛋壳不知道这波“骚操作”早晚要玩儿脱了吗？尤其是大疫当前，一个市值百亿的公司，没点担当还各种薅羊毛，图什么呢？
蛋壳公寓的招股书显示，截至去年9月30日，蛋壳公寓的资产负债率高达99.8%。即便赴美上市之后，股价也一度破发，看来也是缺钱闹的。
只不过，在这种时候打着疫情的名号发不义之财，所有的骚操作，都化成了一脸丑恶的吃相。
美股虽说上市门槛低，但是这种“中概股”挂在上面，也算丢人丢到了国外。
乐见蛋壳碰石头的那一天。
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